ワイ、Appleストアで泣く…サポート対応酷すぎやろこれ…

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1: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:43:50.46 ID:QJgEtpJw0

ワイ「iPad買ったんやけど10分で1%しか充電できん、しかもアプリ使ったら下がるんやけど」

コールセンター「本体は正常や、これ試して1時間充電してみて、まただめなら電話して」

ワイ「1時間たったけどかわらん」

コールセンター「修理だして」

ワイ「明らかに不良品なんやけど修理ってワイが金出すん?」

コールセンター「場合によっては」

Applestoreに到着

スタッフ「本体は正常やで、てかこれ普通やで、お前の使用履歴見てるけどHuluめっちゃみてるやん、だからやろ」

ワイ「いやそういう問題ちゃうやん、ようみてみ充電して20分経つけど全然かわってないやん(その後30分ほどやりとりが続く)」

スタッフ「うーんたしかに、本体交換する?」

ワイ「なんかもうだるいから返品するわ」

スタッフ「は?wまあありがとうございましたw」


なんなんこれ



イッチが勝手に折れただけやん
食い下がれや


5: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:46:03.20

君の「負け」やで


6: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:46:13.82

Huluが悪い


7: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:46:26.82

AppleCareで保証されないんか?


12: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:48:04.37 ID:mxuAZnDsp

>>7
されるで


9: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:47:09.83 ID:QJgEtpJw0

すぐ不具合認めない
謝罪も申し訳なさもない
ちょっと馬鹿にした感じ
なぞのありがとうございました


腹立ったわ二度と買わん


14: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:49:06.49

「ようみてみ充電して20分経つけど全然かわってないやん」
ここで答え出てるのにその後30分何をやりとりしたのか


20: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:50:46.65 ID:mxuAZnDsp

>>14
なぜか認めてくれんかった
ほんま意味わからん


15: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:49:32.48

Hulu見ながら充電してたん?
今は知らんが前はたまに充電追いつかんぐらい電力消費するゲームとかあったよな


22: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:51:19.04

>>15
そんな発熱したらシャットダウンするわ


23: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:51:49.80 ID:mxuAZnDsp

>>15
せや
もちろん24時間みてるわけちゃうけど


17: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:49:43.85

Apple Store行くとほんまもんの病気者に絡まれててかわいそうやなあって思うことあるけどお前やったんか


28: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:52:33.13 ID:mxuAZnDsp

>>17
ワイのどこがおかしいんや
結局おかしいって認めてたし


18: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:50:17.96

勝手に降参して勝手に泣いただけやん


19: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:50:24.99

電圧足りてないってオチやないか


31: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:53:03.15 ID:mxuAZnDsp

>>19
Appleストアでも充電したんよ
変わらんかった


39: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:54:15.86

>>31
バッテリー系は過充電とか結構危ないから返品して正解やで


29: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:52:40.07

買って1ヶ月のiphone8plusのホームボタンがデカい音で「バキャッ!バキャッ!」って鳴いて起動不能になった時もクソ対応だったわ
「そんな不具合聞いたことない」って
なっとんじゃボケ


42: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:54:42.01 ID:mxuAZnDsp

>>29
面倒なんかな
買った方の気持ち考えて欲しいよな


45: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:55:29.22

>>42
どんなメーカーもそうやけどサポートの良し悪しなんてその担当者個人で9割決まるで


58: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:57:49.31 ID:mxuAZnDsp

>>45
まあせやな
運が悪かった


71: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:00:27.67

>>58
Appleのサポートは上位の奴にエスカレーションしてもらつのがコツや


30: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:52:40.25

動画見ながら充電は遅くなって当然やろ


44: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:55:23.40 ID:mxuAZnDsp

>>30
流石に遅すぎるしたまに下がるんや
てかみてなくても遅かったし


32: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:53:16.08

アップル適当すぎん
こんなんなんか


34: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:53:32.09

ワイ「いやそういう問題ちゃうやん、ようみてみ充電して20分経つけど全然かわってないやん(その後30分ほどやりとりが続く)」



このときって店で充電してたんか?
ならこの店員がおかしいな


48: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:56:02.03 ID:mxuAZnDsp

>>34
してたで
せやろ?意味わからんかった


53: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:57:09.85

>>48
ならアップルにクレーム入れてもええと思うわ


40: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:54:18.40

Hulu見ながらやったら店員が正常言うのもそこまでおかしな話ではないな
輝度最高にしてたらなおさら


54: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:57:23.75 ID:mxuAZnDsp

>>40
そうなんか
iPadクソやな返品してよかった
iPhoneやMacBookより明らかに劣ってるやん


46: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:55:34.52

アプリで診断結果先に送っとけば話早くていいゾ


51: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:56:25.51

Appleサポートはガチで糞やぞ
ワイのiPadも勝手に再起動しまくる1日に20回ぐらい
修理出したのに何も直らずに帰ってきたで2回も
今現在は電源すら付かなくなったわ


66: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:59:07.61

>>51
あぐらかいてんなー死ねよ


55: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:57:28.47

泣き寝入りしすぎやろ


60: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:57:56.16

交換すればええやん


69: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:00:12.62 ID:mxuAZnDsp

>>60
また同じようなことが起きたらさすがに耐えられんから


63: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:58:20.83

泣き寝入りするしかないんか


72: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:00:46.29

appleそういうのちゃんとしてそうやのにあかんのやな


83: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:04:00.75

>>72
Appleサポートの担当が糞対応だったからもっとまともな奴に電話変われって言ったらスペシャリストとかいういう意味分からん奴出てくるぞ
スペシャリスト言ってることアホすぎて笑ってしまったわ対応はさらに糞だったぞ


76: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:01:57.58 ID:mxuAZnDsp

ちなみに充電11%で寝て8時間経って起きたら35%とかやで


80: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 03:03:28.68

不具合対応してるっていうから行ったらやってないと言われ再度電話で確認したら結局対応店だったしその時対応もイラついたから良い印象ない


11: 風吹けば名無し 2019/12/02(月) 02:47:54.07

バイトだったんやろ
上のもん呼んでください言えばよかったのに
1001: 燃えるVIPPER  2019/05/01(水) 00:00:00.00

引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1575222230/


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